Buy কাস্টমার সার্ভিস ১.০ Online in Bangladesh
লেখক: আনোয়ার এমডি হোসেইন
- Author: আনোয়ার এমডি হোসেইন
- Publisher: ঐতিহ্য
- Isbn: 9789847766638
- Language: বাংলা
- Edition: 1st Published, 2021
পণ্য সারসংক্ষেপ (Summary)
"কাস্টমার সার্ভিস ১.০" বইটির সূচিপত্র: ইন্ট্রোডাকশন ১০ চ্যাপ্টার ১: ১২ ‘কাস্টমার সার্ভিস এক্সেলেন্স' কালচার ১২ চ্যাপ্টার ২: ১৮-২৭ মনে মনে নিজেই কাস্টমার হয়ে যান লিড ফ্রম দ্য টপ বড় কিছু হওয়ার আগেই ‘ছােট কাজগুলাে করে ফেলতে হবে আমাদের কাস্টমার জানেন তারা কী চান-কাজেই সেটাই করুন চুজ দ্য বেস্ট - পে দ্য বেস্ট মেজার, মনিটর অ্যান্ড মেজার এগেইন ক্যাচ অ্যান্ড রিওয়ার্ড মাইন্ড ইয়াের ল্যাঙ্গুয়েজ রােল প্লেয়িং- ওভারট অ্যান্ড কোভারট কমিউনিকেট, কমিউনিকেট, কমিউনিকেট চ্যাপ্টার ৩ ৩০-৪৫ কাস্টমার ফ্যামিলি কাস্টমার ফ্যামিলি ট্রি স্ট্রেঞ্জার্স বা অপরিচিত, একুয়ান্টেন্সেস বা স্বল্প পরিচিত ফ্রেন্ডস বা বন্ধু-বান্ধব ফ্যামিলি Blindly Proud Grandparents-How fantastic are they? নারচারিং আওয়ার কাস্টমার ফ্যামিলি স্ট্রেঞ্জার্স থেকে একুয়েন্টেন্সেস ফ্রেন্ডস টু ফ্যামিলি ফ্যামিলি টু ব্লাইন্ডলি প্রাউড গ্র্যান্ডপারেন্টস, চ্যাপ্টার ৪ ৫১-৫৩ ইন দ্য বিগিনিং হােয়াট ইজ আ কাস্টমার? হু আর আওয়ার কাস্টমার? ইন-কামিং কাস্টমার ইন-টারনাল কাস্টমার
রিভিউ ও রেটিং (Review & Rating)
Nice Book
শিক্ষণীয় বই মার্কেটারদের জন্য
সুন্দর বই
Since 2016 i have worked customer service of Grameenphone. After read this book its help me a lot. Very helpful to make customer service.
This will be very helpful for future customer service workers considering a former employee of GP company wrote it. Filled with helpful information, loved it. I would recommend it.
